Prêt, crédit à la consommation en ligne, cartes bancaires, assurances et épargne.

Oney Bank est un organisme financier spécialisé dans les solutions de paiement et le crédit à la consommation. Fort de partenaires leaders dans leur secteur (Auchan, Leroy Merlin, Boulanger, Norauto...), Oney Bank peut proposer aux particuliers des cartes de paiement qui répondent à leurs habitudes de consommation, pour payer au comptant, à crédit, et de profiter des solutions de paiement.

Être détenteur d'une carte de nos partenaires permet également d'accéder à une large gamme de produits financiers et services : prêt personnel, crédit renouvelable, rachat de crédits, assurance, compte épargne et assurance vie, cartes cadeaux... Découvrez les cartes bancaires et tous les produits de Oney Bank, pour profiter de leurs nombreux avantages !

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Questions des internautes

  • Comment modifier mes coordonnées bancaires ?
  • C'est très simple, Oney a juste besoin de votre nouveau RIB.

    Indiquez vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse) et envoyez-le par mail (c'est plus rapide) à serviceclient-oney@oney.fr en pièce jointe au format .pdf, .jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .gif. ou par courrier à Service client Oney - CS 60006 - 59895 LILLE CEDEX 9.

    Quelques infos pratiques sur votre nouveau RIB :

        - il doit être à votre nom et prénom (compte joint accepté si votre nom apparaît),
        - il doit être rattaché à un compte courant privé et non professionnel,
        - il doit être domicilié dans un des pays de la zone SEPA,
        - indiquez si cette modification doit être appliquée à tous vous produits si vous en détenez plusieurs.


  • Comment modifier mon numéro de téléphone, adresse email ou postale ?
  • Vous pouvez à tout moment actualiser vos numéros de téléphone et adresse email sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur votre appli Oney dans la rubrique "Mon profil" en haut à droite, "Mettre à jour mes informations", "Mes coordonnées".

    Pour mettre à jour votre adresse postale, contactez nos conseillers par mail afin que vos nouvelles coordonnées soient enregistrées.


  • Comment modifier mon état civil ou ma situation familiale (nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance) ?
  • Pour modifier ou corriger votre état civil ou votre situation familiale, Oney a besoin d'un justificatif. Envoyez-le par mail à serviceclient-oney@oney.fr au format .pdf, .jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .gif. ou par courrier à "Service client Oney - CS 60006 - 59895 LILLE CEDEX 9", c'est vous qui choisissez : 

    Mise à jour de votre état civil : 

    - Carte nationale d'identité française ou européenne,
    ou - Passeport français ou européen,
    ou - Titre de séjour, carte de résident,
    ou - Permis de conduire pour les personnes de nationalité française*


    En cas de mariage (si votre pièce d'identité n'est pas à jour) - pacs - vie maritale :
    - Copie de l'acte de mariage,
    ou - Copie du livret de famille,
    ou - Copie d'attestation de conclusion de Pacte Civil de Solidarité (PACS).

    Pour un divorce - dissolution pacs - séparation, un des documents suivants :
    - Carte nationale d'identité française ou européenne,
    ou - Passeport français ou européen,
    ou - Titre de séjour, carte de résident,
    ou - Permis de conduire pour les personnes de nationalité française*.
    +
    - Copie de l'acte de divorce, ou de la convention de divorce par consentement mutuel,
    ou - Copie du livret de famille avec la mention "mariage dissous le...", 

    ou - Copie d'attestation de dissolution de Pacte Civil de Solidarité (PACS),
    ou - Une attestation sur l'honneur, datée et signée, d'au moins un des deux conjoints confirmant la séparation en cas de séparation de concubins en vie maritale.


    La désolidarisation (retrait d'un conjoint sur le contrat) est un acte facturé conformément à nos conditions tarifaires. Cette action n'est possible que si le conjoint à retirer n'a pas de rôle de signataire principal d'un autre produit Oney sur le même compte. Dans ce cas, seule la fermeture du compte et remboursement des encours éventuels permettra la réouverture d'un nouveau produit pour chaque titulaire sur un dossier séparé. L'époux ou l'épouse co-signataire d'un contrat ne peux pas être retiré(e) tant que le divorce n'est pas prononcé (Oney n'ayant pas connaissance de l'existence ou non d'un contrat de mariage, de l'éventuelle séparation des biens et répartition des encours).

     

    * le permis de conduire est un diplôme et non une pièce d'identité. Ce dernier peut être délivré à tous et ne comporte pas d'indication sur l'autorisation de résidence sur le territoire français. A noter également que les ressortissants de pays européens ne faisant pas partie de l'espace Schengen doivent avoir un titre de séjour ou un visa (Royaume-Uni, Irlande, Bulgarie et Roumanie).


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