Prêt, crédit à la consommation en ligne, cartes bancaires, assurances et épargne.

Oney Bank est un organisme financier spécialisé dans les solutions de paiement et le crédit à la consommation. Fort de partenaires leaders dans leur secteur (Auchan, Leroy Merlin, Boulanger, Norauto...), Oney Bank peut proposer aux particuliers des cartes de paiement qui répondent à leurs habitudes de consommation, pour payer au comptant, à crédit, et de profiter des solutions de paiement.

Être détenteur d'une carte de nos partenaires permet également d'accéder à une large gamme de produits financiers et services : prêt personnel, crédit renouvelable, rachat de crédits, assurance, compte épargne et assurance vie, cartes cadeaux... Découvrez les cartes bancaires et tous les produits de Oney Bank, pour profiter de leurs nombreux avantages !

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Questions des internautes

  • Comment bénéficier d'une pause paiement ?
  • Laissez votre budget souffler un peu avec la pause paiement !

    Pour savoir si vous pouvez bénéficier de ce service, conseillers sont là pour vous aider.

    La pause paiement est proposable sur les crédits renouvelables et sur certains prêts sous conditions. Pendant le mois du report, votre compte continue de fonctionner aux conditions habituelles, les intérêts et l'assurance éventuelle sont ajoutés à la prochaine mensualité. La mensualité non payée est reportée en fin de crédit ce qui allonge la durée de remboursement de votre crédit.


  • Pourquoi mon prélèvement est d'un montant différent ?
  • Pour un crédit renouvelable, le montant minimum de vos mensualités doit être conforme aux dispositions légales en vigueur :     

    • vous remboursez en 36 mois maximum pour un crédit consenti inférieur ou égal à 3 000 euros et 4,12% minimum du solde dû,
    • vous remboursez en 60 mois maximum pour un crédit consenti supérieur à 3 000 euros et 3,08% minimum du solde dû.

    En cas de nouvelle utilisation de votre crédit renouvelable, la mensualité peut être recalculée afin de correspondre à ces dispositions. La cotisation annuelle de votre carte, des assurances ou services activés récemment peuvent également faire varier le montant de votre mensualité.

    Rendez-vous sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur votre appli Oney, rubrique opérations récentes ou relevés de compte pour plus d'informations.

    Pour un financement ou un prêt personnel, votre première ou dernière mensualité peuvent être inférieure ou supérieure à votre échéance prévue. Cette différence s'explique au retrait ou à l'ajout des intérêts intercalaires (nombre de jours d'intérêts inférieur ou supérieur à un mois) ou à l'intégration de vos intérêts dans votre première mensualité.


  • Comment avoir mon échéancier ?
  • Tout dépend de votre produit : 
        

    • Paiement 3x 4x Oney avec prélèvements sur votre carte bancaire ? Dispo sur votre Espace Client du site oney.fr, rubrique " Historique ".
    • Financement et prêt personnel avec prélèvements sur votre RIB ? Dispo sur l'appli Oney  et   (pas encore dispo sur le web mais nos équipes y travaillent).
    • Crédit renouvelable ? Ce crédit réutilisable à tout moment ne peut pas avoir d'échéancier mais, pas de panique, vos relevés de compte mensuels reprennent toutes les infos avec une estimation de la durée restante (sous réserve de nouvelles utilisations). Un petit tour sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur votre appli Oney, rubrique " Relevés de compte " et le tour est joué !
        
        Vous ne trouvez pas votre bonheur ? Contactez nos conseillers par email.
     


  • Comment changer le montant de ma mensualité sur mon crédit renouvelable (à la hausse ou à la baisse) ?
  • Vous accompagner dans la gestion de votre budget, c'est simple avec Oney !

    Choisissez votre mensualité pour vos utilisations de crédit renouvelable :
        

    • la mensualité "Achat" correspond au montant minimum de remboursement (4,12 % du solde dû pour un plafond de crédit inférieur à 3 000 euros et de 3,08 % du solde dû pour un plafond supérieur à 3 000 euros avec un minimum de prélèvement de 15 euros),
    • la mensualité "Budget" vous permet de saisir un montant de remboursement de votre choix, supérieur à la mensualité "Achat" (qui est le montant minimum).

        
    Rendez-vous sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur votre appli Oney, rubrique "Changer la mensualité" dans la partie Crédit renouvelable associé à la carte.


  • Comment modifier mes coordonnées bancaires ?
  • C'est très simple, Oney a juste besoin de votre nouveau RIB.

    Indiquez vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse) et envoyez-le par mail (c'est plus rapide) à serviceclient-oney@oney.fr en pièce jointe au format .pdf, .jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .gif. ou par courrier à Service client Oney - CS 60006 - 59895 LILLE CEDEX 9.

    Quelques infos pratiques sur votre nouveau RIB :

        - il doit être à votre nom et prénom (compte joint accepté si votre nom apparaît),
        - il doit être rattaché à un compte courant privé et non professionnel,
        - il doit être domicilié dans un des pays de la zone SEPA,
        - indiquez si cette modification doit être appliquée à tous vous produits si vous en détenez plusieurs.


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