Prêt, crédit à la consommation en ligne, cartes bancaires, assurances et épargne.

Oney Bank est un organisme financier spécialisé dans les solutions de paiement et le crédit à la consommation. Fort de partenaires leaders dans leur secteur (Auchan, Leroy Merlin, Boulanger, Norauto...), Oney Bank peut proposer aux particuliers des cartes de paiement qui répondent à leurs habitudes de consommation, pour payer au comptant, à crédit, et de profiter des solutions de paiement.

Être détenteur d'une carte de nos partenaires permet également d'accéder à une large gamme de produits financiers et services : prêt personnel, crédit renouvelable, rachat de crédits, assurance, compte épargne et assurance vie, cartes cadeaux... Découvrez les cartes bancaires et tous les produits de Oney Bank, pour profiter de leurs nombreux avantages !

Info sécurité : Vigilance phishing
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Questions des internautes

  • Pourquoi ma carte ou mon compte sont bloqués ?
  • Votre carte ou votre compte peuvent être bloqués pour de multiples raisons : 

    • en cas de blocage suite à la saisie de 3 codes faux avec votre carte, une mise en opposition de votre carte bancaire est nécessaire, vous pouvez le faire directement sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur votre appli Oney
    • vous avez peut être atteint votre plafond d'utilisation (comptant et/ou crédit). Consultez votre solde sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur votre appli Oney, parties "Disponibles"
    • vous devez actualiser vos informations (coordonnées, questionnaire de solvabilité ou bordereau de reconduction) sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur votre appli Oney.
    • suite à un incident de paiement sur votre compte et après régularisation, la réouverture des services de votre carte n'est pas immédiate et vos plafonds d'utilisation sont temporairement bloqués ou peuvent être révisés à la baisse. Vos différents plafonds sont disponibles progressivement après régularisation. Pour connaître les dates de déblocages de votre compte, contactez nos conseillers par mail.

     


  • Comment sécuriser mes paiements en ligne ?
  • Oney propose le service de sécurisation des paiements Internet 3D Secure.

    Lors de vos paiements par carte bancaire sur un site Internet affichant les logos "Verified by VISA", "MasterCard Secure Code" ou "3D Secure", Oney vous transmet par SMS un code à usage unique, à saisir sur le site du commerçant, qui ne pourra être utilisé que pour la transaction en cours pour valider votre achat et le sécuriser contre la fraude. 

    Pour activer le service 3D Secure, rendez-vous sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur votre appli Oney, rubrique "OPTIONS DE LA CARTE", partie "3D Secure", icône "SECURISER la carte"

    Encore plus de sécurité avec le service d'activation / désactivation de vos paiements à distance ! 
    D'un clic vous autorisez ou non les paiements sur Internet, par téléphone, sur des applications, les abonnements et paiements en plusieurs fois par carte bancaire (option juste en dessous de votre service 3D Secure).

    Pour en savoir plus sur la sécurité consultez notre rubrique.


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Avant de nous contacter par e-mail, merci de nous poser d'abord votre question dans la Foire aux Questions. Les questions les plus fréquemment posées y sont recensées.

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