Prêt, crédit à la consommation en ligne, cartes bancaires, assurances et épargne.

Oney Bank est un organisme financier spécialisé dans les solutions de paiement et le crédit à la consommation. Fort de partenaires leaders dans leur secteur (Auchan, Leroy Merlin, Boulanger, Norauto...), Oney Bank peut proposer aux particuliers des cartes de paiement qui répondent à leurs habitudes de consommation, pour payer au comptant, à crédit, et de profiter des facilités de paiement.

Être détenteur d'une carte de nos partenaires permet également d'accéder à une large gamme de produits financiers et services : prêt personnel, crédit renouvelable, rachat de crédits, assurance, compte épargne et assurance vie, cartes cadeaux... Découvrez les cartes bancaires et tous les produits de Oney Bank, pour profiter de leurs nombreux avantages !

Une question ?

Fermer

Avant de nous contacter par e-mail, merci de nous poser d'abord votre question dans la Foire aux Questions. Les questions les plus fréquemment posées y sont recensées.

Avant de nous contacter par téléphone, merci de nous poser d'abord votre question dans la Foire aux Questions. Les questions les plus fréquemment posées y sont recensées.

Avant de contacter un conseiller, merci de nous poser d'abord votre question dans la Foire aux Questions. Les questions les plus fréquemment posées y sont recensées.

Fermer
Bonjour Déconnexion

Faire opposition

  • Comment faire opposition ?

    Si malgré toutes vos précautions, vous n'êtes plus en possession de votre carte Oney (perte ou vol) ou si vous constatez des transactions que vous n'avez pas effectuées, faites opposition le plus rapidement possible. C'est le meilleur moyen de vous protéger en cas d'utilisation frauduleuse de votre carte.

    Carte Auchan, Carte Plus Alinéa, Carte Norauto option Financement, Carte Leroy Merlin Service Financement :

    Appelez le 0 825 28 29 30Service 0,15 €/min + prix appel

    Ou de l'étranger le 00 33 969 39 54 54 (appel non surtaxé hors éventuel surcoût opérateur, accessible 24h/24)

    Passez ensuite à l'Espace Financement de votre magasin pour demander votre nouvelle carte Oney. Le remplacement de votre carte suite à perte ou vol vous sera facturé 8 €.

    Carte Bancaire Auchan Visa ou Carte Bancaire Auchan MasterCard :

    Appelez le : 0 969 39 54 54 (accessible 24h/24)

    Ou de l'étranger le 00 33 969 39 54 54 (appel non surtaxé hors éventuel surcoût opérateur, accessible 24h/24)

    Vous recevrez par courrier votre nouvelle carte bancaire ainsi qu'un nouveau code secret par courrier séparé. Le remplacement de votre carte, suite à perte ou vol, vous sera facturé 12 €.

  • Pour faire opposition, vous pouvez également :

    Appelez le 0 892 68 13 00Service 0,35 €/min + prix appel  24h/24 (serveur vocal, identifiant nécessaire)
    Ou connectez-vous sur votre Espace Client et cliquez sur « faire opposition ».

    Rappel : Pensez à enregistrer les numéros d'opposition de votre carte sur votre mobile !