UNE QUESTION

FAQ - Foire aux questions

Que faire suite à une mise en opposition ?

Pour votre sécurité, la mise en opposition permet d’invalider définitivement votre carte.


En fonction du motif pour lequel votre carte a été opposée (perte, vol, fraude, 3 faux codes), du moyen de mise en opposition (site, appli, téléphone, mail, courrier, en magasin…) et du type de carte (Carte Bancaire Auchan Visa, carte enseigne) la suite est variable concernant la fabrication de votre nouvelle carte et les conditions.

Nos conseillers sont à votre service pour vous communiquer ces informations.

En cas de nouvelle fabrication, dans tous les cas, vos avantages (cashback, cagnotte Waaoh, points fidélité) sont automatiquement transférés sur votre nouvelle carte.

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