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FAQ - Foire aux questions

Qu'est-ce que le mandat de prélèvement SEPA ?

Le mandat de prélèvement SEPA (Single Euro Payments Area soit espace unique de paiement en euro) remplace l'Autorisation de Prélèvement Automatique depuis le 01 février 2014. C'est un contrat par lequel vous autorisez un créancier à effectuer des virements ou prélèvements sur votre compte bancaire dans des conditions plus sécurisées, pour l'achat d'un bien ou d'un service. Avec SEPA, le mandat de prélèvement est archivé par le créancier (Oney).

Obligatoire dans le cas de l'ouverture d'un nouveau produit, l'envoi d'un mandat n'est pas systématique si vous changer de banque sur un produit déjà ouvert (Si Oney détient déjà un mandat, même sur d'autres coordonnées bancaires, il est possible qu'aucun nouveau mandat ne soit exigé).

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