UNE QUESTION

FAQ - Foire aux questions

Où trouver mon mot de passe ?

Vous avez enregistré votre adresse email et votre mot de passe pour vous connecter et vous avez oublié votre mot de passe ?

Par sécurité, votre mot de passe n'est pas repris sur vos documents et n'est pas connu de vos conseillers Oney.

Astuce : il doit avoir au minimum 8 caractères avec au moins 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre (vérifiez que votre pavé numérique est activé pour la saisie des chiffres et que votre touche majuscule est activée/désactivée pour la saisie de majuscules et minuscules).

En cas d'oubli, cliquez simplement sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion : un email vous sera envoyé à cette adresse afin que vous puissiez réinitialiser votre mot de passe.

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