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En quoi peut-on vous aider ?
Ma carte expire bientôt, pouvez-vous m'envoyer une nouvelle carte ?

Lorsque votre carte arrive à expiration, une nouvelle carte est renvoyée automatiquement* à votre domicile. En moyenne, votre nouvelle carte est expédiée dans les 15 derniers jours qui précèdent la date d'expiration, mais parfois, bien plus tôt pour anticiper les périodes de congés annuels.

À réception de votre nouvelle carte, modifiez seulement les éventuels abonnements, paiements récurrents ou sites web sur lesquels votre carte est enregistrée (Drive, Amazon, Google Play...). 

Pour le reste, aucun changement : mêmes plafonds, même code confidentiel, mêmes paramètres de paiement sans contact…

Questions fréquentes :
  • Comment modifier la date de mes prélèvements ?
  • Comment se connecter à mon Espace Client ?
  • Comment bénéficier d'un Virement+ ?
  • Comment savoir où en est mon dossier ?
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