Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursements avant de vous engager.
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En quoi peut-on vous aider ?
Comment verrouiller temporairement et déverrouiller ma carte bancaire ?

Vous avez égaré votre Carte Bancaire Auchan Visa ou Visa Premier et vous pensez pouvoir la retrouver ?

Rendez-vous sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur l’appli Oney, rubrique " Mes produits " en haut à gauche, cliquez sur "Options de ma carte" (rubrique "Options" en bas à droite sur l'appli), sélectionnez l'encadré "Verrouiller ma carte bancaire" et laissez-vous guider.

La fonctionnalité de verrouillage vous permet de restreindre immédiatement l'utilisation de votre carte*.

Pour déverrouiller** votre Carte Bancaire Auchan Visa ou Visa Premier et la réutiliser immédiatement, rendez-vous sur la même rubrique de votre Espace Client et le tour est joué ! Une solution idéale et gratuite pour simplifier votre quotidien.

 

*à l'exception des transactions ne nécessitant pas d’autorisation et des transactions ne nécessitant pas de saisie de code confidentiel comme le paiement sans contact. Ce service ne peut en aucun cas se substituer à l'opposition définitive de votre carte bancaire. En l'absence de cette démarche, il vous sera impossible de contester d'éventuelles opérations suspectes et de prétendre à leur remboursement.
**par sécurité, déverrouiller votre carte bancaire nécessite la saisie de votre code de sécurité.

Questions fréquentes :
  • Comment modifier la date de mes prélèvements ?
  • Comment se connecter à mon Espace Client ?
  • Comment bénéficier d'un Virement+ ?
  • Comment savoir où en est mon dossier ?
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