UNE QUESTION

FAQ - Foire aux questions

Comment s'inscrire ou modifier mon service de confirmation mobile ?

Sur votre Espace Client du site oney.fr, rendez-vous dans la rubrique Mon profil, partie "Connexion et sécurité" (sur votre appli, menu en haut à gauche, Mon profil puis bouton en bas à droite "Options") et laissez-vous guider ! Gardez bien votre mobile à portée de main, il sera nécessaire pour valider votre inscription.

Vous changez de numéro de mobile ? Rendez-vous dans cette même rubrique de votre espace client du site oney.fr, pour le modifier à tout moment. Une fois activé, il n'est pas possible de revenir vers une version moins sécurisée sur votre carte bancaire (sauf création d'une nouvelle carte bancaire facturée conformément à nos conditions tarifaires).

Votre carte enseigne (carte magasin Auchan, Leroy Merlin, Boulanger, myalinea...) n'est pas une carte bancaire, elle n'est pas éligible au service de confirmation mobile.

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