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FAQ - Foire aux questions

Comment résilier ma Garantie Hospitalisation ?

Si vous avez récemment adhéré à la Garantie Hospitalisation, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours calendaires pour vous rétracter mais le contrat Garantie Hospitalisation prévoit un délai de renonciation supérieur au délai légal. Ainsi, vous pouvez résilier votre garantie dans un délai de 2 mois à compter de la date de conclusion du contrat. 

Passé ce délai, toute demande de résiliation doit être adressé à notre partenaire de confiance MetLife, gestionnaire de cette garantie, en contactant le 

 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou par un courrier daté et signé, en lettre recommandée avec accusé réception à " MetLife - service relation clientèle - TSA 46836 - 95939 ROISSY CH DE GAULLE CEDEX" selon le modèle suivant : 

« Je soussigné(e) (nom, prénom, adresse), déclare renoncer à mon contrat d’assurance Garantie Hospitalisation N°...conclu le (...) et vous demande le remboursement du solde de la prime versée, soit ...€ »

Besoin de plus d'infos ? Consultez la notice de votre garantie.

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