UNE QUESTION

FAQ - Foire aux questions

Comment régler un impayé sur mon financement en plusieurs fois par carte bancaire ou mon Pay Later Oney ?

Votre carte bancaire enregistrée pour votre financement en plusieurs fois par carte bancaire ou votre Pay Later Oney  est opposée ? Vous avez un rejet  de paiement sur votre carte bancaire ?

Rendez-vous sur votre Espace Client du site oney.fr (l'activation au préalable de votre compte Oney est indispensable). Les cartes bancaires Visa, Mastercard, CB (hors Oney) sont acceptées.
     
    1. cliquez sur la rubrique Historique de votre compte Oney,
    2. cliquez sur le bouton "Payer" face à la ligne avec le libellé "en impayé"
    3. choisissez le mode de règlement et laissez-vous guider.
     
    Astuce ! Si vous sélectionnez "Régler avec une autre carte bancaire", vous avez la possibilité :
    - de mémoriser cette carte bancaire pour vos prochains achats,
    - d'utiliser cette carte pour vos prochaines mensualités.
     
Vous ne parvenez pas à régler votre mensualité ? Nos conseillers sont à votre service au 

(du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 20h00)

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