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En quoi peut-on vous aider ?

Comment reconnaître un email frauduleux ?

Les emails frauduleux ou phishing sont généralement identifiables à 3 critères :

  1. L'expéditeur : souvent ressemblant à ceux de la marque mais avec quelques ajouts ou modifications (pour information, Oney utilise, pour ses communications, les principales adresses suivantes : serviceclient@oney.com, service-clients-oney@oney.com, contact.oney@nexx.fr, oney@r.ems7.net, oney@contact.oney.com)
  2. Le caractère d'urgence : ces emails sont souvent écrits pour vous faire agir rapidement et vous faire oublier les règles élémentaires en matière de sécurité.
  3. Fautes d'orthographe, de grammaire, caractères étranges, niveau de langage.

Dans tous les cas, restez vigilant car ces conseils ne sont pas toujours utiles : les auteurs malveillants sont parfois très attentifs et imaginatifs pour contourner votre vigilance.

Les seuls noms de domaine utilisés par Oney sont : @oney.fr et @oney.com. Dans le cas d'une souscription d'un contrat d'assurance, vous pourrez être en mesure de recevoir des communications de la part de notre Partenaire de Confiance, Lightico (collaboration@lightico.com). 

 

Questions fréquentes :
  • Modifier la date de mes prélèvements
  • Comment faire opposition à ma carte ?
  • Comment se connecter à mon Espace Client ?
  • Comment bénéficier d'un Virement+ ?
  • Suivre mon dossier facilement
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