Comment obtenir le code confidentiel de ma carte ?
Un oubli ? Ça peut arriver !
Vous détenez une Carte Bancaire Auchan Visa ou Visa Premier ? Rendez-vous sur votre Espace Client du site oney.fr (fonctionnalité non disponible sur l’appli Oney), rubrique " Mes produits " en haut à gauche, cliquez sur "Options de ma carte", sélectionnez l'encadré "Afficher mon code confidentiel" :
1 - Saisissez votre code de sécurité envoyé par SMS,
2 - Sélectionnez la carte pour laquelle vous souhaitez afficher le code confidentiel et le tour est joué ! Votre code confidentiel s'affiche pendant 10 secondes : consultez-le à l'abri des regards indiscrets.
Vous détenez une carte enseigne ou vous ne pouvez pas accéder à votre Espace Client ? Pour recevoir la réédition de votre code confidentiel par courrier, nos conseillers sont à votre service au (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 20h). La réédition de votre code peut être facturée en fonction de votre carte. Consultez nos conditions tarifaires.