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FAQ - Foire aux questions

Comment imprimer ou recevoir mon contrat ?

Votre demande de Carte Bancaire Auchan Visa ou de Prêt Personnel est en avis favorable et vous n'avez pas le contrat à nous retourner ?


Si vous avez demandé à recevoir votre contrat par courrier, surveillez votre boite aux lettres et comptez un délai moyen de 5 jours. 
Si vous avez choisi la signature électronique, un mail vous a été envoyé contenant un lien pour accéder à votre contrat (pensez à vérifier dans vos mails indésirables-spam).


Vous ne le trouvez vraiment pas ? Nos conseillers sont là pour vous aider et vous envoyer un nouvel exemplaire au

(Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le Samedi de 8h30 à 17h00).

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