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En quoi peut-on vous aider ?
Comment déclarer un sinistre sur mon Assurance Sécurité en cas de perte ou vol de mes moyens de paiement (cartes ou chèques) ?

Carte(s) bancaire(s), chéquier(s) volés ou perdus ? Déclarez votre sinistre en 2 étapes après avoir fait opposition à vos moyens de paiement et déclaré le vol auprès des autorités : 

  1. Contactez notre partenaire assureur de confiance SPB, au (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 12h30) ou par email à assurance.securite@spb.fr.
  2. Envoyez votre dossier à  “SPB - Service Assurance Sécurité - 71 quai Colbert - CS 90 000 - 76095 Le Havre Cedex” avec l'ensemble des pièces réclamées (dépôt de plainte si vol, attestation sur l'honneur en cas de perte, fournir le justificatif du montant des utilisations frauduleuses).

Besoin d'en savoir plus ? consultez la notice d'informations

Questions fréquentes :
  • Comment modifier la date de mes prélèvements ?
  • Comment se connecter à mon Espace Client ?
  • Comment bénéficier d'un Virement+ ?
  • Comment savoir où en est mon dossier ?
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