Question 1

Comment déclarer un sinistre sur mon Assurance Des Emprunteurs ?

Accepted Answer

Vous êtes assuré sur votre encours de crédit renouvelable, prêt personnel ou regroupement de crédits ?

Pour déclarer un sinistre ou connaître le suivi de votre dossier :

Connectez-vous sur le site cbp4you avec vos identifiants FranceConnect

ou

Contactez notre partenaire assureur de confiance CBP au (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h).

Question 2

Qu'est-ce que l'Assurance Des Emprunteurs liée à mon crédit renouvelable ?

Accepted Answer

Assurer les utilisations de son crédit renouvelable, c'est d'abord protéger son budget en cas d’événement imprévu :
- Prise en charge de 26 mensualités de votre crédit en cas de maladie, 15 mensualités en cas de perte d'emploi avec en plus, une indemnité forfaitaire de 150 € versée durant 6 mois maximum.

C'est aussi protéger votre famille !
Cette assurance permet une prise en charge du solde restant dû en cas d'invalidité ou de décès. De plus elle verse à vos héritiers :
- Une prime allant jusqu'à 40% des sommes restantes dues si vous avez un co-emprunteur,
- Une indemnité forfaitaire de 1 000 € en cas de décès dès 60 ans,
- Un capital supplémentaire égal à 300% des sommes restantes dues en cas de décès accidentel.

Besoin d'informations ? Consultez notre page dédiée et la notice d'information.

Vous souhaitez adhérer à l'Assurance Des Emprunteurs sur votre crédit renouvelable ? Nos conseillers sont à votre service au (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 20h).

Question 3

Qu'est-ce que l'Assurance Des Emprunteurs sur mon prêt personnel ou mon rachat de crédits ?

Accepted Answer

Assurer son financement, c'est d'abord protéger votre budget !
L'Assurance Des Emprunteurs prend en charge vos mensualités en cas d'arrêt de travail supérieur à 90 jours (Incapacité Temporaire de Travail - ITT).

C'est aussi protéger votre famille en soldant votre crédit en cas d'invalidité ou de décès.

Besoin d'informations ? Consultez notre page dédiée et la notice d'information.

Vous souhaitez adhérer à l'Assurance Des Emprunteurs sur votre prêt personnel ou votre rachat de crédit ?

Si votre financement est déjà accepté, vous pouvez y souscrire jusqu'à la date de génération de votre toute première mensualité (environ 10 jours avant votre prélèvement). Retournez votre bordereau d'adhésion* daté et signé joint au courrier ou mail d'acceptation en pièce jointe par mail (c'est plus rapide) à serviceclient-oney@oney.fr ou par courrier à Oney - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9.
Après ce délai, l'adhésion à l'Assurance Des Emprunteurs n'est plus possible.

*Vous n'avez plus ce bordereau ? Contactez nos conseillers au (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 20h).

Question 4

Comment résilier l'Assurance Des Emprunteurs liée à mon crédit renouvelable ?

Accepted Answer

Résilier votre contrat d'Assurance Des Emprunteurs, c'est choisir de faire face sans complément de revenus en cas d'accident de la vie et de laisser à la charge de la famille, la gestion de votre budget.

Si toutefois, vous maintenez votre décision, votre demande doit nous parvenir par courrier, daté et signé à " Oney - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9 ".

Vérifiez bien les garanties de votre assurance sur notre page dédiée et sur la notice d'information avant de prendre votre décision.