Assurance achat cassé ou volé en magasin ou sur Internet

ASSURANCE
GARANTIE ACHATS

En magasin ou sur Internet, vos prochains achats

seront assurés avec la Garantie Achats⁽¹⁾

Le vol et la casse d’objets de valeur sont des choses qui arrivent, même aux plus prudents d’entre nous. La Garantie Achats, couvre le vol et les dommages accidentels de vos biens neufs - d’une valeur de 50 € et plus - achetés en ligne ou en magasin.

Garantie de vos achats contre le dommage accidentel⁽⁴⁾ et le vol

Dès leur achat ou leur livraison, et pendant 90 jours, vos biens sont couverts⁽⁵⁾ en cas de dommage accidentel ou de vol. En cas de dommage accidentel les frais de réparation sont pris en charge et s’ils sont supérieurs à la valeur d’achat ou si la réparation n’est pas possible, la valeur du bien vous est remboursée. En cas de vol, la valeur du bien vous est remboursée.

Jusqu'à 800 € par sinistre, par assuré⁽⁶⁾ et par année d'adhésion et dans la limite de deux sinistres par an.

Formule Solo

1,50 ^€/mois
soit 18 €/an⁽²⁾

Formule Famille

Assurez aussi votre conjoint et/ou vos enfants
3 €/mois soit 36 €/an⁽³⁾

Avant d’adhérer, nous vous recommandons de :

- Lire attentivement le document d’information sur le produit d’assurance et la notice d’information relative au contrat d’assurance qui précise l’ensemble des garanties, les conditions, limites et exclusions applicables

- Vérifier que la garantie corresponde bien à votre besoin et que vous n’êtes pas déjà couvert par ailleurs pour les mêmes risques.

J’adhère à la Garantie Achats

Vous allez être redirigé vers le formulaire d’adhésion de l’assureur. Afin de mieux vous servir, Oney communique les informations concernant
votre identité et vos coordonnées à l’assureur, afin que vous n’ayez pas à les ressaisir dans le formulaire d’adhésion.

Voici quelques
exemples

Vous vous faites voler votre veste en cuir toute neuve

Pas de chance, on vous vole votre sac à main dans lequel se trouvait votre veste en cuir achetée il y a moins de 90 jours.

En ayant adhéré au préalable à la Garantie Achats, le montant de sa valeur d'achat⁽¹⁾ vous est remboursé dans la limite du plafond indiqué dans la notice.

Vous brisez accidentellement vos lunettes

Cela fait moins de 90 jours que vous avez acheté vos nouvelles lunettes de vue. Elles tombent accidentellement dans la rue et son brisées.

En ayant adhéré au préalable à la Garantie Achats, les frais de réparation de vos lunettes sont remboursés. Si les frais de réparation sont supérieurs à leur valeur d'achat⁽¹⁾ ou si la réparation n'est pas possible, vos lunettes sont remboursées dans la limite du plafond indiqué dans la notice.

Je veux profiter
de la Garantie Achats !

Je me connecte à mon espace client.

Je choisis et j’adhère à la formule solo ou famille de la Garantie Achats.

Je réalise des achats en magasin ou sur Internet. L’adhésion au contrat d’assurance devra être effectuée antérieurement à l’achat du bien.

Mes achats sont garantis pendant 90 jours contre le vol et le dommage accidentel⁽⁴⁾ sans franchise ni délai de carence.

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votre identité et vos coordonnées à l'assureur, afin que vous n'ayez pas à les ressaisir dans le formulaire d'adhésion.

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3 solutions pour déclarer un sinistre

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garantie.achats@spb.fr

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Du lundi au vendredi de 8h à 20h
et le samedi de 8h à 19h

09 69 37 16 51
(prix d'un appel local et service gratuit)

Et vous connaissez…

L’Assurance Habitation

Assurez votre logement et vos biens personnels pour protéger au mieux votre habitation. Pour cela, Oney s’associe à LSA Courtage pour vous proposer les meilleures offres d’assurance.

L’assurance habitation

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(1) Voir les conditions, limites, et exclusions de la Notice d'information relative à l'Assurance Garantie Achats disponible ici.
(2) Montant de la cotisation en cas d'adhésion à la formule SOLO. Engagement minimum d'un an.
(3) Montant de la cotisation en cas d'adhésion à la formule Famille. Engagement minimum d'un an.
(4) Toute destruction ou détérioration totale ou partielle, provenant d'un évènement extérieur, soudain et imprévisible et nuisant au bon fonctionnement du bien garanti.
(5) Biens meubles neufs d'une valeur supérieure à 50 €, pour lesquels l'Assuré est en capacité de fournir une preuve d'achat nominative. A l'exception des biens listés dans la notice d'information.
(6) On entend par assuré la ou les personnes bénéficiaires des garanties. À savoir, pour la formule SOLO : l'adhérent. En cas de formule Famille, l'Adhérent bénéficie d'une prise en charge dans la limite du plafond de chaque garantie plus son conjoint et/ou ses enfants. Le conjoint et les enfants (= Autres assurés) ont, pour chaque garantie, un plafond qui est commun. Leurs prises en charge cumulées ne peuvent dépasser la limite de ce plafond.

Vous disposez d'un délai de renonciation de 30 jours.

Selon conditions, limites et exclusions prévues dans la notice d'assurance de la Garantie Achat.

Engagement minimum d’un an.

Produit d'assurance réservé aux titulaires ou co-titulaires d'un compte de paiement comptant ouvert auprès de Oney au jour de l'adhésion, ou à ceux qui ont déjà souscrit auprès de Oney, un crédit amortissable lié à l'achat d'un produit/service commercialisé dans le point de vente d'un de ses commerçants partenaires.

Contrat d'assurance collective de dommages à adhésion facultative « Garantie Achats» n° FRMD03 souscrit par Oney Bank auprès de Oney Insurance (PCC) Limited, société d'assurance de droit maltais au capital de 5 600 000 € immatriculée au registre des sociétés sous le numéro C53202 dont le siège social est situé 171, Old Bakery Street, Valletta, VLT 1455, Malta, exerçant en France en libre prestation de services et soumise au contrôle du Malta Financial Triq l-Imdina, Zone 1, Central Business District, Birkirkara CBD 1010, Malta.

La distribution du Contrat est confiée à Oney Bank, courtier en assurance, SA au capital de 71 801 205 €, Siège social : 34 avenue de Flandre 59170 Croix - RCS Lille Métropole 546 380 197 - Orias n°07 023 261 (www.orias.fr)

En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser au service consommateur de Oney Bank (CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9) ou au service réclamations 09 69 32 86 86 ou nous envoyer un mail au serviceclient-oney@oney.fr. Votre réclamation sera traitée dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de sa réception (téléphonique, mail, courrier). Si ce délai n'est pas suffisant pour le traitement des réclamations, Oney Bank accusera réception de celle-ci durant ce délai et une réponse vous sera apportée dans un délai de 2 mois. Si un accord n'est pas trouvé, vous pouvez recourir au médiateur de l'Association des Sociétés Financières (ASF) 75854 Paris Cedex 17. Le médiateur ne peut être saisi si une procédure judiciaire est en cours.

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