UNE QUESTION

Du nouveau pour la connexion à votre espace client : pour plus de simplicité, connectez-vous désormais avec votre adresse e-mail et un mot de passe de votre choix.

Plus besoin de votre identifiant à 9 chiffres et du code d'accès ! Si vous n'avez pas encore enregistré votre adresse e-mail comme identifiant, suivez le guide :

1

Tapez votre identifiant à 9 chiffres

Connexion à votre compte étape 1
2

Tapez votre code d’accès à 5 chiffres

Connexion à votre compte étape 2
3

Choisissez votre adresse e-mail
(Oney vous indique par défaut votre adresse e-mail connue mais vous pouvez en choisir une autre)

Connexion à votre compte étape 3 Connexion à votre compte étape 3
4

Choisissez votre mot de passe et confirmez-le (au minimum 8 caractères avec au moins 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre)

Connexion à votre compte étape 4
5

Cliquez sur « Terminer » ce qui valide l’envoi de l’e-mail automatique de confirmation

Connexion à votre compte étape 5
6

Consultez votre boite de réception et ouvrez l’e-mail de confirmation reçu.
Validez votre inscription en cliquant sur le lien… Le tour est joué !

Connexion à votre compte étape 6

À votre prochaine connexion, utilisez votre adresse e-mail
comme identifiant et le mot de passe que vous avez défini !

puce droite

Votre identifiant à 9 chiffres est disponible sur vos relevés de compte Oney ou sur votre carte

puce droite

Vérifiez bien qu’il n’y a pas d’erreur sur votre adresse e-mail sinon vous ne recevrez pas l’e-mail de confirmation

puce droite

Vérifiez que votre pavé numérique est activé pour la saisie des chiffres et que votre touche majuscule est activée/désactivée pour la saisie de majuscules et minuscules

puce droite

1 identifiant par titulaire donc 1 adresse e-mail différente pour chacun