Prêt, crédit à la consommation en ligne, cartes bancaires, assurances et épargne.

Oney Bank est un organisme financier spécialisé dans les solutions de paiement et le crédit à la consommation. Fort de partenaires leaders dans leur secteur (Auchan, Leroy Merlin, Boulanger, Norauto...), Oney Bank peut proposer aux particuliers des cartes de paiement qui répondent à leurs habitudes de consommation, pour payer au comptant, à crédit, et de profiter des solutions de paiement.

Être détenteur d'une carte de nos partenaires permet également d'accéder à une large gamme de produits financiers et services : prêt personnel, crédit renouvelable, rachat de crédits, assurance, compte épargne et assurance vie, cartes cadeaux... Découvrez les cartes bancaires et tous les produits de Oney Bank, pour profiter de leurs nombreux avantages !

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Questions des internautes

  • Comment déclarer mon sinistre pour mon extension de « Garantie Premium Auchan » ?
  • Votre sinistre doit être déclaré auprès de notre partenaire SPB dans les 5 jours ouvrés en cas de panne.

    Vous pouvez les contacter :

    • Par téléphone au 0 970 808 148 (Du lundi au samedi de 8h30 à 20h, coût d'un appel local, régional, national)
    • Par mail : garantiepremium@spb.eu
    • Par courrier : SPB, Garantie Premium, 76095 Le Havre 

    Pensez à vous munir de la facture du bien en panne et du certificat d'adhésion de votre garantie.


  • Comment activer mon bon d'échange pour mon extension de « Garantie Premium Auchan » ?
  • Vous avez reçu un bon d'échange sous forme de carte et vous souhaitez en disposer au plus vite !

    Il vous suffit de l'activer :

    • En contactant notre partenaire SPB au : 0970 808 148 (Du lundi au samedi de 8h30 à 20h, coût d'un appel local, régional, national) en sélectionnant la touche 4.
    • Directement en magasin Auchan, le plus proche de votre domicile.

    Votre carte d'indemnisation est utilisable en rayon équipement dans tous les magasins Auchan de France.


  • Comment résilier mon extension de « Garantie Premium Auchan » ?
  • Votre contrat prévoit une période d'engagement minimale d'un an, jusqu'à sa date anniversaire. (Date de souscription).   Passé ce délai, vous pouvez à tout moment mettre fin à votre extension de « Garantie Premium Auchan » sur simple demande écrite. La résiliation est effective pour la cotisation du mois suivant de votre demande.


  • Pourquoi la cotisation de mon contrat « Garantie Premium Auchan » a-t-elle évoluée ?
  • Le montant de la cotisation Garantie Premium Auchan est de 18,90 euros/mois.

    Si vous possédez un compte Oney, vous bénéficiez d'une remise, elle ne coûte que 16,90 euros/mois.

    En cas d'ouverture ou fermeture d'un compte carte, le montant de votre cotisation s'ajuste automatiquement.


  • Quelles sont les garanties souscrites sur le contrat « Garantie Premium Auchan » ?
  • La Garantie Premium vous permet de couvrir tous les biens de votre foyer d'une valeur de 150 euros à 5 000 euros, contre les pannes électriques, mécaniques et électroniques, grâce à l'extension de garantie multi biens unique.Un seul contrat vous suffit !

    Vous pouvez demander l'envoi de la notice d'utilisation reprenant l'ensemble des conditions, par mail et courrier.


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