Prêt, crédit à la consommation en ligne, cartes bancaires, assurances et épargne.

Oney Bank est un organisme financier spécialisé dans les solutions de paiement et le crédit à la consommation. Fort de partenaires leaders dans leur secteur (Auchan, Leroy Merlin, Boulanger, Norauto...), Oney Bank peut proposer aux particuliers des cartes de paiement qui répondent à leurs habitudes de consommation, pour payer au comptant, à crédit, et de profiter des solutions de paiement.

Être détenteur d'une carte de nos partenaires permet également d'accéder à une large gamme de produits financiers et services : prêt personnel, crédit renouvelable, rachat de crédits, assurance, compte épargne et assurance vie, cartes cadeaux... Découvrez les cartes bancaires et tous les produits de Oney Bank, pour profiter de leurs nombreux avantages !

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Questions des internautes

  • Comment déclarer un sinistre sur ma Garantie Hospitalisation ?
  • En cas d' Hospitalisation suite à un accident, vous devez déclarer le sinistre auprès de l'Assureur Metlife dans les 15 jours qui suivent l'hospitalisation.
    La déclaration se fait :

    • Par courrier : MetLife - Service Indemnisation - à l'attention du Médecin Conseil - Libre Réponse 33044 - 92089 La Défense Cedex
      Toute pièce médicale doit être adressée sous pli confidentiel à notre médecin conseil.
    • Par téléphone : [TEL:numero8] (Appel gratuit depuis un poste fixe, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30)

    Pour plus de détails,consultez la notice d'informations :cliquez-ici


  • Quels sont les délais d'indemnisation de ma Garantie Hospitalisation ?
  • Le versement des indemnités se fait après remise d'un dossier complet accompagné des pièces médicales demandées par notre Médecin-Conseil.

    • Pour une hospitalisation d'une durée inférieure à un mois : vos indemnités seront versées après votre sortie de l'hôpital dans les 15 jours suivant la date de réception d'un dossier complet.
    • Pour une hospitalisation d'une durée supérieure à un mois : l'indemnisation est mensuelle, ou dans certains cas intervient tous les 15 jours.


  • Comment résilier ma Garantie Hospitalisation ?
  • Si vous avez récemment adhéré à la Garantie Hospitalisation, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours calendaires pour vous rétracter. Le contrat GARANTIE HOSPITALISATION prévoit un délai de renonciation étendu par rapport à ce délai légal. Ainsi, le Souscripteur bénéficie d'une faculté de renonciation de 2 mois à compter de la date de conclusion du contrat. Passé ce délai, toute demande de résiliation doit être adressé à la compagnie d'assurance METLIFE en lettre recommandée avec accusé réception.

    Pour plus d'informations, consultez les conditions générales : Cliquez-ici


  • Comment souscrire la Garantie Hospitalisation ?
  • Si vous souhaitez adhérer à la Garantie Hospitalisation, contactez un de nos conseillers au [TEL:numero8] (Appel gratuit depuis un poste fixe du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30).

    Aucune formalité ne vous sera demandée, pas d'examen médical ni de questionnaire de santé.

    Pour plus d'informations : cliquez-ici


  • Comment résilier ma Garantie Prévoyance ?
  • Vous souhaitez mettre à fin à votre garantie Prévoyance ?

    Dans ce cas, il vous suffit de nous adresser votre demande écrite, accompagnée de votre référence client à l'adresse suivante :

    Oney - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9


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Avant de nous contacter par e-mail, merci de nous poser d'abord votre question�dans la Foire aux Questions. Les questions les plus fréquemment posées y sont recensées.

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